Copywriting é uma produção de texto usada como estratégia de marketing para estimular e impulsionar tomadas de decisão, são roteiros com o intuito de vender ou convencer o leitor a realizar uma determinada ação, essa estratégia é muito usada por empresas e vendedores em e-mails, sites, scripts de vídeos, textos para redes sociais entre outros.
A principal dificuldade hoje é usá-la de forma inteligente aqui vamos trazer os passos e técnicas para desenvolver uma copy de sucesso e depois deixar alguns modelos de copys que tiveram um bom resultado para te motivar a montar a sua.
Para desenvolver uma estratégia de copy correta antes de mais nada é preciso definir seu público alvo, quais os canais serão usados e a forma de linguagem.
Público alvo
O próprio nome já diz tudo, trata-se do segmento de público, ou seja os seus consumidores, aqueles a quem você deseja dirigir as suas estratégias, ele precisa estar bem definido para que as estratégias atuem de forma eficaz, estando com seu perfil de público bem alinhado e ajustado, fica mais fácil saber quais são suas necessidades.
Entender seu público-alvo é fundamental para escrever uma copy persuasiva e contundente. É preciso entender suas demandas, suas reais necessidades e quais suas principais dificuldades, somente desse modo é possível apresentar da forma correta o produto correto para resolver essas questões todas, por isso é de extrema importância começar pela ampla conexão e entendimento do perfil de seu público-alvo, este é princípio básico para iniciar qualquer tipo de aventura no mundo dos negócios.
Canais de comunicação
Os canais de comunicação precisam ser bem definidos para saber onde você irá transmitir seu conteúdo, seja em redes sociais, sites, revistas, rádios ou em banners veiculados em blogs, é preciso planejar todo o tipo de entrega e contexto, pois cada canal tem sua forma de conversação e sua maneira de ser aplicada para ser eficaz.
A comunicação representa a forma como sua marca se comunica com os clientes, quais são os valores e conceitos o qual são transmitidos por ela, por isso planejar e estruturar a comunicação de forma certa é essencial para uma copy de alta conversão, você precisa mostrar para os clientes e leitores qual o valor e percepção você quer transmitir através do seu texto-copy, para isso você pode alinhar este planejamento com estratégias específicas para cada canal.
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Produto e linguagem
Não basta apenas definir seus canais e seus mecanismos de comunicação, é preciso alinhar tudo isso com seu produto, afinal a comunicação trata-se de como você entrega, mas o produto resume-se ao que de fato você está entregando ao cliente. É importante analisar estrategicamente se o seu produto está em sinergia com a resolução das principais dores do seu cliente.
Entender seu produto e seu cliente deve servir para nortear sua definição de linguagem, afinal você conhece seu produto e entende as dores que precisa resolver, basta ajustar a forma e a linguagem que deverá ser usada de modo correto para entregar da melhor forma possível. Vale ressaltar aqui que essa sugestão é muito válida, mas a nível de copy, ou seja, para determinada ação ou campanha, porém é importante planejar a linguagem junto ao perfil e tom de comunicação que a sua marca já possui, preservando e respeitando sua identidade visual.
Outro ponto relacionado ainda a linguagem é saber o que funciona melhor para o seu perfil de público, vídeo, VT, áudio, spots em rádios, posts nas redes sociais, enfim, canais e formatos existem vários para você abordar, porém definindo a linguagem você precisa também definir o formato certo.
Utilize os Gatilhos mentais certos
A copy é um conjunto de fatores, é uma estratégia muito importante que tem como base a psicologia, estrategicamente usar os gatilhos mentais pode deixar seus textos ainda mais persuasivos, pois eles são motivadores externos que agem direto no cérebro de modo inconsciente e facilita seu leitor a tomar possíveis decisões, veja os principais gatilhos utilizados:
- Gatilho da curiosidade: Comece com uma manchete poderosa que chame a atenção do leitor e desperta curiosidade pelo assunto, faça ele julgar o seu texto como útil e interessante, faça ele se sentir curioso para saber qual a sua solução para o problema dele, isso provoca curiosidade e é um gatilho muito eficaz.
- Gatilho da dor e prazer: Encontre a dor do seu público-alvo em seguida mostre como o seu texto pode resolver o problema deles. Você pode contar uma história que envolve o leitor e mostra como o seu texto pode resolver o problema ou transformar a vida deles para melhor.
- Gatilho da urgência e escassez: Dê uma oferta irresistível que incentive o leitor a agir agora. Pode ser um desconto, um bônus ou uma garantia. Mostre o custo da indecisão e crie urgência. Explique o que o leitor vai perder se não aproveitar a sua oferta ou informe que se trata de um produto limitado.
- Gatilho de autoridade: O gatilho mental da autoridade é um gatilho de comunicação muito eficiente, ele faz você transmitir ao leitor a sensação de competência pois você é uma autoridade no assunto e isso traz emoção de segurança para quem está lendo.
- Gatilho de afinidade: O gatilho da afinidade tem como objetivo que o leitor se identifique com você, ele precisa ver que vocês têm coisas em comum e que você sabe o que ele está passando pois já viveu algo parecido, seja emocionalmente ou historicamente.
- Gatilho da ação: Use uma chamada para ação clara e simples que diga exatamente o que o leitor deve fazer para comprar o seu website. Por exemplo: “Clique aqui para comprar agora”. Use palavras e frases simples e fáceis de entender. Evite jargões técnicos ou termos complicados que possam confundir ou intimidar o leitor.
Não se esqueça de editar e revisar
Uma parte importante de qualquer estratégia é testar, não se esqueça de sempre realizar testes com pessoas do perfil parecido com o da sua audiência, somente deste modo você pode ter um parâmetro para ir ajustando suas ações a fim de torná-las o mais assertivas possível, lembre-se que quanto a comunicar não existe receita de bolo, é preciso planejar e testar sempre que possível.
Certifique-se de que suas copys estejam livres de erros ortográficos e de gramática, afinal uma copy profissional e bem estruturada no site pode ajudar a construir credibilidade e confiança com seu público, caso contrário será só mais um texto sem finalidade ou valor.
Seguindo essas dicas, você pode escrever ou até mesmo analisar se sua copy está realmente persuasiva e profissional para a página de vendas do seu site, espero que com essas explicações você consiga melhorar seus textos de modo a impulsionar as vendas e aumentar as conversões de sua marca e produtos.
